Гостиница «Лотос» спрятана внутри жилого квартала в деловом центре Южно-Сахалинска. Рядом — администрация города, Правительство Сахалинской области, офисы «Сахалинской Энергии» и «Эксона», железнодорожный вокзал.
Номерной фонд гостиницы — 27 комфортабельных номеров с одной или двумя комнатами, рассчитанных на проживание до двух человек. Каждый номер оборудован отдельной ванной комнатой с тапочками, полотенцами и туалетными принадлежностями. В номерах есть полутора- или двуспальные кровати, мебель, холодильник, электрочайник, чай и сервиз для его приготовления, система кондиционирования, спутниковое и кабельное телевидение, открытый доступ к Wi-fi, при необходимости бесплатно предоставляется ноутбук.
Гости могут бесплатно пользоваться сейфом у администратора и свежей прессой. В гостинице помогут вызвать такси или разбудят в нужное время по предварительной договорённости. Есть охраняемая автомобильная парковка. За отдельную плату предоставляются услуги камеры хранения и прачечной.