Отель «Шоколад» расположен в нескольких минутах от площади Ленина. Двухэтажное здание отеля с третьим мансардным этажом легко отличить от близлежащих построек — фасад и интерьер имеют общую концепцию и полностью выдержаны в приятных шоколадных оттенках.
«Шоколад» рассчитан на одновременное проживание 40 человек. В отеле 20 больших двухместных номеров различной ценовой категории с двуспальными или двумя отдельными кроватями. Дополнительные кровати не предоставляются. В стандартную комплектацию номеров входит телевизор, мини-холодильник, вентилятор, электрочайник, стаканы, чашки и блюдца. Некоторые комнаты имеют собственный небольшой балкончик.
Все номера дополнены ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Гостям ежедневно выдают чистые полотенца, раз в четыре дня меняют постельное белье. В отеле предоставляют гладильные принадлежности и услуги прачечной.
В свободном доступе есть уютная кухонная зона, где можно разогреть еду или бесплатно выпить чай или кофе от отеля. Гостям также доступны бесплатные снеки и сладости. На всей территории «Шоколада» предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Стойка регистрации работает круглосуточно. Сотрудники отеля говорят по-русски и по-корейски. По согласованию возможно заселение с домашними животными. За дополнительную плату гостям организуют трансфер. Для постояльцев на автомобиле предоставляют место на охраняемой парковке.
Неподалеку есть несколько заведений общественного питания на любой вкус, супермаркеты и большие торговые центры. В пяти минутах езды от отеля расположен аэропорт, а в пешей доступности — Музей медведя.