Хостел Luga расположен в стороне от центра Южно-Сахалинска в уютном спальном микрорайоне Луговое. Ближайшие достопримечательности — краеведческий музей, парк Гагарина, зоопарк, филармония и другие — находятся в 5–6 километрах от хостела. Рядом есть магазины, кафе и столовые.
Гости могут заселиться в общий четырёх- или шестиместный номер с двухъярусными кроватями, столом, стульями и индивидуальными шкафчиками, которые закрываются на ключ. Рядом с каждой кроватью предусмотрены индивидуальные розетки. В хостеле также есть комната с одной двухъярусной кроватью, верхний ярус которой односпальный, а нижний — полутороспальный. Размещение детей младше пяти лет бесплатное. Детские или дополнительные кровати не предоставляются.
Душевые и санузлы для номеров общие. Они оснащены раковинами, зеркалами и биде. Можно пользоваться феном. При заселении гостям выдают тапочки и набор полотенец.
В распоряжении постояльцев — просторная светлая кухня, где есть всё необходимое для приготовления еды: холодильники, раковины, плиты, микроволновые печи, чайники, тостеры, посуда, кулер с питьевой водой. Там же есть несколько несколько мест для приёма пищи, большой телевизор и стиральные машины.
По предварительному запросу в Luga допускается размещение домашних животных. Стойка регистрации работает круглосуточно. В местах общего пользования ведётся видеонаблюдение. На всей территории хостела работает бесплатный Wi-Fi. Есть парковка. А за дополнительную плату можно заказать трансфер.